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全球自由行 網上訂購Q&A
TH-Q 1:
自由行的定義及內容為何?
TH-Q 2:
中信旅遊網所包裝之「機票+酒店」的自由行,是否都有包含早餐及機場接送?
TH-Q 3:
如何選擇自由行產品及應如何報名?
TH-Q 4:
『自由行』的作業流程是怎樣的?
TH-Q 5:
我要等待多久才能知道訂位與訂房的結果呢?
TH-Q 6:
我要如何參加『當地旅遊』?
TH-Q 7:
請問報名後需要與服務人員聯絡嗎?何時繳費?可用什麼方式付款?
TH-Q 8:
自由行套裝行程需於出發日多久前訂購?
TH-Q 9:
假如我要訂購7日內出發的自由行,應該如何訂購?可在網上訂位嗎?
TH-Q10:
自由行回程可以更改時間嗎?
TH-Q11:
為何類似行程或產品內容在價格上會有差異?
TH-Q12:
若產品內容有包含機場接送機,那是否是採定時、定點或專人負責接送方式?
TH-Q13:
只有會員才能購買中信旅遊網產品嗎?是否要先加入會員才能享受所有優惠及折扣呢?
加入會員又有什麼好處?
TH-Q14:
購買自由行時,除產品本身包含的平安險之外,是否還有附加其他保險?
TH-Q15:
自由行產品價格是否已包含當地稅金?
TH-Q16:
所謂的「雙人房」售價是1人或2人的價格?
TH-Q17:
為何有時在網頁上看到的價格,會與最後確認付款的價格不同?
TH-Q18:
「佔床」與「加床」一樣嗎?
TH-Q19:
隨行孩童(12歲以下)是否也提供早餐服務?
TH-Q20:
班機抵達日與飯店入住日可以不同嗎?
TH-Q21:
購買自由行,住房者姓名是否可以與報名時的旅客姓名不同?
TH-Q22:
飯店入住當日是否可以增減入住人數?
TH-Q23:
到達旅遊地後,若臨時想續住,費用如何收取?
TH-Q24:
購買自由行產品後,至機場報到應注意哪些事項?
TH-Q25:
購買自由行產品後,於入住飯店時需準備那些証件?
TH-Q26:
萬一機票及住宿券已經開出,我要辦理退票怎麼辦?