| 1. |
所有酒店房價均含當地常規的消費稅及服務費。不含床頭小費、行李小費、客房服務。房價表上所列價格為目前參考售價，房價隨時會因訂房時匯率或特殊因素調整，最後交易價格必需以酒店回覆確認房間價格為準，如果房價為外幣，本中心可接受美金、日圓及港幣支付房費或按付款時銀行交叉匯率換算成台幣結算(支票恕不接受)。
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| 2. |
某些城市政府會在不特定期間徵收非常規的人頭費或特別稅本中心無法預知，旅客需自行付擔此費用。
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| 3. |
酒店回覆確認後，本訂房中心均會轉知旅客其訂房的付款期限，若超過期限未付款，本中心將視同旅客放棄訂房需求，自動通知該酒店取消訂房。所有酒店費用，需在開立住宿憑證後付清，否則本中心有權取消訂房。
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| 4. |
若旅客於住宿日三天前緊急訂房，則需先預付「所訂總房間數第一晚費用」作為保證金，
所訂房間確認後則可扣抵。一旦預付保證金之後，旅客不能以任何理由取消訂單並申請退費。 除非該酒店回覆沒有房間，而旅客又不願另訂其他的酒店，才得以申請退費，預訂前請特別留意。
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| 5. |
酒店回覆確認訂房，經本中心發出酒店住宿憑證且旅客付款後，若旅客行程更改或取消訂房時，不論任何理由或情況，務必書面通知本中心客服人員代為辦理並經確認。若旅客在國外直接向飯店變更，需出示該飯店同意之書面證明，經本中心代向酒店確認後方可辦理退費。
請參考下列各不同地區取消或更改訂房應注意事項
一、取消：
| A. |
東南亞地區您若在抵達所預訂之酒店48小時前
( 不含假日及住宿日當日)取消訂房，或更改訂房資料後又未住進所預訂之酒店
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| B. |
東北亞、加拿大、澳大利亞、紐西蘭地區您若在抵達所預訂之酒店72小時前
(不含假日及住宿日當日)取消訂房，或更改訂房資料後又未住進所預訂之酒店 |
| C. |
美國地區、歐洲地區您若在抵達所預訂之酒店96小時前
(不含假日及住宿日當日)取消訂房，或更改訂房資料後又未住進所預訂之酒店
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以上A.B.C.不論任何原因，酒店均至少要求支付「所訂總房間數第一晚費用」作為賠償，訂房前請特別留意!
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若無法在以上A.B.C.所規定之時間期限前向本中心客服人員書面取消並經確認後，則本中心無法代向酒店申請辦理退費，訂房前請特別留意!
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二、更改：
在上述A.B.C.更改期限前對於訂房之房間數、住宿夜晚數、旅客姓名及其他更改，需酌收更改服務費每次新台幣$300元；若於A.B.C.更改期限後更改訂房，酒店均至少要求支付「所訂總房間數第一晚費用」作為賠償，訂房前請特別留意。
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凡預訂夏威夷Astons Hotels &
Resorts之旅客(在2001年4月1日至12月15日)如果取消或更改訂房日期，需在抵達前5天預先通知，否則需支付「所訂總房間數第一晚費用」。(2001年12月16日至2002年3月31日)如果取消或更改訂房日期，需在抵達前5天預先通知，否則需支付「所訂總房間數兩晚費用」。凡已預定房間而未抵達者，均需支付「所訂總房間數三晚費用」，請旅客留意。
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| 6. |
如大陸及歐美地區重要展覽、會議、慶典期間訂房時，本中心將依酒店回覆要求保證住房，本中心需收取全額住房費用(所有房間數乘以所有住宿夜晚數)作為住房保證金，一旦繳交保證金確認之後，旅客不能以任何理由變更或取消訂單申請退費，酒店將會沒收全額住房保證金。除非該酒店回覆旅客沒有房間，而旅客又不願改訂其他酒店，才得以申請退費，預訂前請特別留意。
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| 7. |
旅客因提早退房離開而獲得酒店同意時，旅客需在住宿後兩週內提出退費申請，並檢附該酒店未收取尚未住宿日期費用的文件證明由本中心代向酒店申請退費，任何酒店人員口頭答應之允諾，因無任何憑證本中心無法代向酒店申請退費。
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| 8. |
一般酒店均於中午12：00至18：00辦理住房登記，若旅客登記住房時間不在此時段內，請於訂房時提供給本中心您抵達目的地之航班，若是清晨抵達之航班，則由酒店視住房率決定是否給予提早登記住房，旅客請見諒。若登記住房時間超過下午六點，請旅客務必自行聯絡酒店以保留房間。
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| 9. |
一般酒店均於上午07:00至中午12:00辦理退房，如您想於中午12:00後退房，決定權完全在於酒店當日值班櫃台主管，請於登記住房當天即尋求酒店櫃台值班人員同意，並留下延後退房記錄，對於旅客本身才有所保障，否則酒店可能直接加收一晚之房費。
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| 10. |
若旅客原訂行程包含早餐，但旅客因故而無法享用早餐，將視同旅客自願放棄權益，回國後本中心無法受理退費要求或任何賠償。
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| 11. |
房價種類：海外合約價與當地促銷價酒店房價經常變動，若有調整或變更時，恕本中心不另行通知，敬請隨時來電洽詢客服人員。一般而言，訂房中心的房價幾乎都低於當地的櫃台門市價甚多，但中國大陸、美加地區、東南亞各國，酒店常因淡季而在當地推出促銷活動，這些促銷價常低於海外旅行社提供的合約價，且只將促銷價提供給當地旅客，因此海外的旅行社與訂房中心無法提供這類促銷價給旅客，尤其在展覽及會議期間，部份酒店保證住房之房價可能超過當地櫃台門市價，任何有關此類標價差的退費要求本中心無法受理，不便之處請多諒解。
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| 12. |
若旅客所預訂房間為雙人房，但抵達時只有一人辦理登記住宿，則飯店有權只提供旅客單人房，請多見諒。
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| 13. |
旅客出境後若想縮短原先所預訂之住宿天數時，務必與本中心客服人員聯絡按本訂房需知第五點有關取消或更改之相關規定辦理，並經客服人員確認，或在當地經飯店同意取得書面證明，回台北後憑證向本中心申請，經本中心代向酒店確認後方可退費，未使用之住宿天數每晚需扣除服務費NT$300。
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| 14. |
本訂房中心僅代理旅客訂房服務，對於旅客委託代訂之酒店所產生之各類意外或服務行為疏失，本中心可代為申訴，但無法代替酒店負責，請旅客諒解。
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| 15. |
本表價格若有調整或變更時，恕不另行通知，請隨時上網查詢或來電洽詢客服人員。
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